Cet engagement fort au quotidien pour servir au mieux ses clients se confirme avec la signature par l'ensemble des gérants de stations-services de la Charte de Conformité des Carburants et de leur engagement qualité. Les gérants y réaffirment la priorité qu'ils accordent à la satisfaction de leurs clients par la mise à la vente de carburants dont la qualité est conforme aux normes tunisiennes en vigueur. Il s'agit d'une volonté ferme de formaliser des pratiques courantes, c'est le fruit d'une longue réflexion et d'un dialogue conscient et responsable afin de hisser la qualité des produits et services vers le haut. La signature de cette charte se traduit dans la vie quotidienne par des contrôles systématiques des produits reçus et stockés dont la trace est conservée en station. C'est le seul moyen pour les gérants de pouvoir garantir aux clients un carburant conforme qui n'aura subi aucune altération tout au long de la chaîne logistique.